Kundeninfo | AGB
Wichtige Kundeninformationen der Firma SCHREIB FÜR
MICH!
- I. Anbieterkennzeichnung/Impressum
- II. Datenschutzinformation
- III. Kundeninformation/Informationen
zu Verträgen
- IV. Widerrufsrecht
- V. Zusatz betr. Kleingeschenke-Shop
- VI. Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)
I. Anbieterkennzeichnung/Impressum
SCHREIB FÜR MICH!
Michael Wäser, Schwedter Straße 50, D - 10435 Berlin,
Tel: +49 (30) 44 039 031
Fax: +49 (30) 44 053 700
E-Mail: kontakt(at)schreibfuermich.de
Sitz des Unternehmens ist Berlin
Umsatzsteuernummer: 31/575/60966
II. Datenschutzinformation
SCHREIB FÜR MICH! verwendet sämtliche
bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich
zum Zwecke der Vertragserfüllung und zu den Zwecken, in die der
Auftraggeber und die vom Auftraggeber benannten, in der Geschichte
mithandelnden Personen eingewilligt haben. Es werden alle notwendigen
und angemessenen Vorkehrungen getroffen, um die Geheimhaltung sicherzustellen.
Die Daten werden ausschließlich an die von SCHREIB FÜR
MICH! beauftragten Autoren zum Zwecke der Erstellung der Geschichte
weitergeben. Die Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den geltenden
gesetzlichen Bestimmungen. Nach Wegfall der Zweckbestimmung werden
sämtliche Daten gelöscht. Der Auftraggeber und etwaige weitere
in der Geschichte mithandelnden Personen können die Einwilligung
zur Verwendung und Speicherung ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht
an SCHREIB FÜR MICH! widerrufen: kontakt(at)schreibfuermich.de
III. Kundeninformation/Informationen zu Verträgen
Bei der vom Auftraggeber bestellten Leistung mittels
Internet/E-Mail/Telefon/Brief/Fax, die dieser weder für seine
eigenen gewerblichen Zwecke noch zu selbständigen beruflichen
Zwecken nutzen will, sind die folgenden gesetzlich vorgeschriebenen
Hinweise zu beachten:
a. AGB
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sämtliche Lieferungen und Leistungen von SCHREIB FÜR MICH!
werden ausschließlich aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
erbracht, die hier eingesehen werden können.
b. Wesentliche Merkmale des Vertrages/Zustandekommen des Vertrages
ba. Wesentliche Merkmale des Vertrages
SCHREIB FÜR MICH! erstellt auf Bestellung ein persönliches
"exklusiv"-Geschichte bzw. eine "express"-Geschichte nach
Kundenwünschen gegen Entgelt. Das Bestellte wird unter Verwendung
der Angaben des Auftraggebers individuell gefertigt und ist ausschließlich
für den Privatgebrauch des Auftraggebers oder des Beschenkten
bestimmt.
Für Geschäftskunden erstellt SCHREIB FÜR MICH! Coffee
Table Books nach Wunsch gegen Entgelt. Diese werden ebenfalls individuell
gefertigt und sind für den gewerblichen Gebrauch bestimmt.
bb. Zustandekommen des Vertrages
Der Abschluss des Vertrages kommt in folgender Art und Weise zustande:
Zu Beginn der Bestellung bekommt der Kunde die Kundeninformationen,
AGB und Datenschutzbestimmungen in einem Extra-Fenster (Popup) angezeigt.
Im Formular kann die gewünschte Leistung ausgewählt und
es können die gekennzeichneten Mindestangaben und weitere Informationen
eingegeben werden. Der Auftraggeber hat im Anschluss die Möglichkeit,
seine Bestellung abzuändern oder etwaige Eingabefehler zu korrigieren.
Durch Anklicken des Links "verbindlich bestellen" gibt der Auftraggeber
SCHREIB FÜR MICH! gegenüber eine verbindliche Online-Bestellung
der von ihm gewünschten Leistung ab.
SCHREIB FÜR MICH! sendet an die vom Auftraggeber in der Bestellung
angegebene E-Mail-Adresse unverzüglich nach Eingang der Bestellung
eine Nachricht, mit der der Eingang der Bestellung bestätigt
wird und dem Auftraggeber die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
und die Kundeninformationen übersandt werden.
SCHREIB FÜR MICH! ist berechtigt, das in der Bestellung liegende
Vertragsangebot innerhalb von einer Woche nach Eingang der Bestellung
zu prüfen und anzunehmen. Die Annahme kann durch die Erbringung
der Leistung erfolgen oder dadurch erklärt werden, dass dem
Auftraggeber eine Nachricht zugeht, in der SCHREIB FÜR MICH!
die Annahme der Bestellung bestätigt (Auftragsbestätigung).
Mit der Annahme ist der Vertrag zustandegekommen.
c. Informationen zur Zugänglichmachung von Vertragsbestimmungen
Die Bestellung wird von SCHREIB FÜR MICH! nicht gespeichert.
Der Auftraggeber hat vor der Absendung der Online-Bestellung jedoch
die Möglichkeit seine Bestelldaten einzusehen, abzuändern
und auszudrucken.
Sämtliche Vertragsinhalte, Kundeninformationen, AGB werden dem
Auftraggeber noch einmal bei Lieferung der Geschichte übersandt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit unter
"AGB" und die Kundeninformationen unter "Kundeninfo" eingesehen, ausgedruckt
und gespeichert werden.
d. Mindestlaufzeit des Vertrages
Eine vertragliche Mindestlaufzeit wird nicht vereinbart.
e. Preisangaben, Zahlungsweise/Lieferung
Preise*:
express: 16,50 € + Versand, Vorkasse
express illustriert: 21,50 € + Versand, Vorkasse
exklusiv: 185,- € + Versand (Anzahlung: 85,- €)
exklusiv + Prüfoption: 225,- € (Anzahlung: 125,- €)
Hörbuch: 525,- € + Versand (Anzahlung: 170,- €)
Hörbuch + Buch: 535,- € + Versand (Anzahlung: 170,- €)
premium light Paperback: 348,- € + Versand (Anzahlung: 185,-
€)
premium light Broschur: 378,- € + Versand (Anzahlung: 185,-
€)
premium basic: 480,- € + Versand (Anzahlung: 185,- €)
premium Buch: Preis n. Vereinbarung + Versand (Anzahlung: 185,-
€)
premium & Hörbuch + Versand (Anzahlung: 396,- €)
Versandkosten express: D 1,10 €; EU 3,25 €
Versandkosten Hörbuch & exklusiv: D 1,80 €; EU 4,-
€
Versandkosten premium light/basic: D 8,- €; EU 20,- €;
CH 32,- €
Versandkosten premium: nach Aufwand
*alle Preise inkl. MwSt, zzgl. Versandkosten
Die von SCHREIB FÜR MICH! in der Bestellung
genannten Preise sind verbindlich und verstehen sich einschließlich
der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs-
und Versandkosten.
Der Auftraggeber ist zur Abnahme des Werkes verpflichtet. Die Abnahme
erfolgt durch rügelose Entgegennahme des Werkes. Diese gilt als
erfolgt, wenn das Werk nicht binnen 7 Tagen nach Übergabe als
mangelhaft oder vertragswidrig gerügt wird. Die Rüge muss
schriftlich erfolgen. Die Frist ist mit Aufgabe zur Post, der Absendung
per Fax oder E-Mail gewahrt.
Die Vergütung ist mit Ablauf der vorgenannten Frist zur Zahlung
fällig. Bei "express" ist der Kaufpreis und Versandkosten im
Voraus zu zahlen.
Die Bezahlung kann nach Wahl des Auftraggebers auf folgende Weise
erfolgen:
Per Überweisung. Die Zahlung der Vergütung hat innerhalb
von 10 Tagen nach Lieferung und Erhalt der Rechnung per Überweisung
auf das in der Rechnung genannte Konto unter Angabe der Rechnungsnummer
zu erfolgen.
"Express"-Geschichten müssen im Voraus per Überweisung
bezahlt werden.
Die Lieferung per Post erfolgt nur innerhalb Europas an die vom Auftraggeber
in der Bestellung genannte Anschrift.
SCHREIB FÜR MICH! liefert die bestellte Geschichte binnen 10
Werktagen, beginnend mit Eingang der Anzahlung (ausgenommen Hörbuch
und premium), es sei denn, der Auftraggeber erlaubt eine längere
Frist. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn SCHREIB FÜR MICH!
bis zu ihrem Ablauf die Versandbereitschaft mitgeteilt hat oder der
Liefergegenstand versandt wurde (express wird innerhalb eines Werktages
nach Bestellung hergestellt und versandt).
f. Gewährleistungsbedingungen
fa. Der Auftragnehmer übernimmt keine Gewähr
dafür, dass die gelieferte Geschichte den Vorstellungen des
Auftraggebers entspricht und diesem oder dem Beschenkten gefällt.
fb. Sachmängel
Sollte der gelieferte Gegenstand mangelhaft sein, steht SCHREIB
FÜR MICH! im Falle des Nacherfüllungsbegehrens das Wahlrecht
zu, Gewähr durch Nachbesserung oder Neuherstellung zu leisten.
Sofern SCHREIB FÜR MICH! die Erfüllung ernsthaft und endgültig
verweigert oder die Beseitigung des Mangels und Nacherfüllung
wegen unverhältnismäßiger Kosten verweigert, die
Nacherfüllung fehlschlägt oder sie für SCHREIB FÜR
MICH! unzumutbar ist, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Minderung
verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Das Rücktrittsrecht steht dem Auftraggeber dann nicht zu, wenn
nur eine geringfügige Vertragswidrigkeit vorliegt oder SCHREIB
FÜR MICH! die in einem Mangel liegende Pflichtverletzung nicht
zu vertreten hat.
Dem Auftraggeber stehen keine Gewährleistungsansprüche
zu, wenn er die Sache selbst verändert hat oder durch Dritte
verändern ließ.
fc. Rechtsmängel
(1) SCHREIB FÜR MICH! gewährleistet,
dass die im Rahmen des Vertrages erbrachte Leistung frei von Schutzrechten
Dritter ist und dass nach Erkenntnissen von SCHREIB FÜR MICH!
auch keine sonstigen Rechte bestehen, die die vertraglich vereinbarte
Nutzung einschränken oder ausschließen.
SCHREIB FÜR MICH! stellt insbesondere durch entsprechende
Vereinbarung mit den beauftragten Autoren sicher, dass der vereinbarte
Nutzungsumfang nicht durch eventuelle Miturheber- oder sonstige
Rechte beeinträchtigt wird.
SCHREIB FÜR MICH! stellt den Auftraggeber von allen Ansprüchen
Dritter frei, die eine Verletzung von Schutzrechten geltend machen.
Die Vertragsparteien werden sich unverzüglich gegenseitig
benachrichtigen, falls einem von ihnen gegenüber Ansprüche
wegen der Verletzung von Schutzrechten geltend gemacht werden.
Wird die vertragsgemäße Nutzung durch Schutzrechte
Dritter beeinträchtigt, so hat SCHREIB FÜR MICH! unbeschadet
der dem Auftraggeber zustehenden Ansprüche das Recht, in
einem für den Auftraggeber zumutbaren Umfang nach seiner
Wahl entweder die vertraglichen Leistungen so abzuändern,
dass sie aus dem Schutzbereich herausfallen, gleichwohl aber den
vertraglichen Bestimmungen entsprechen, oder die Befugnis zu erwirken,
dass sie uneingeschränkt und ohne zusätzliche Kosten
für den Auftraggeber vertragsgemäß genutzt werden
können.
(2) Von der vorstehend unter (1) getroffenen Regelung ausgenommen
sind Rechte Dritter, deren Daten und Informationen vom Auftraggeber
an SCHREIB FÜR MICH! übergeben wurden.
Für die Rechtmäßigkeit der Überlassung und
Verwendung von Daten und Informationen Dritter, die der Auftraggeber
an SCHREIB FÜR MICH! übergibt, haftet nur der Auftraggeber.
SCHREIB FÜR MICH! ist nicht verpflichtet, die Rechtmäßigkeit
der Benutzung zu überprüfen. Sollte SCHREIB FÜR
MICH! aufgrund der Überlassung bzw. Benutzung dieser Daten
und Informationen Dritter auf Unterlassung oder Schadensersatz
in Anspruch genommen werden, so stellt der Auftraggeber SCHREIB
FÜR MICH! von allen Ansprüchen frei.
fd. Verjährung
Die Verjährungsfrist für die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche
beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in
dem der Anspruch entstanden ist und der Auftraggeber von den den
Anspruch begründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder
ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen konnte. Die Ansprüche
verjähren ohne Rücksicht auf die Kenntnis oder fahrlässige
Unkenntnis nach fünf Jahren von ihrer Entstehung an.
fe. Garantie
Über die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche hinaus
werden keine Garantien übernommen.
IV. Widerrufs- und Rückgaberecht
SCHREIB FÜR MICH! fertigt die bestellte Geschichte eigens nach
Kundenspezifikation auf die Wünsche und Vorgaben des Auftraggebers
zugeschnitten an. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht gem.
§ 312 d Abs. 4 Ziff. 1 BGB nicht.
V. Zusatz betr. Kleingeschenke-Shop
§ K1 Vertragsabschluss
(1) Der Verkauf von Waren geschieht nur in haushaltsüblichen Mengen.
Die unter der Domain www.schreibfuermich.de aufrufbaren Seiten mit Warenangeboten
stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern
eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese Produkte zu bestellen.
(2) Der Kunde gibt ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit
Schreib für mich! ab, indem er per Internet, E-Mail, Fax, Telefon
oder andere Kommunikationswege eine Bestellung an Schreib für mich!
absendet. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung des
Empfangs der Bestellung (Bestelleingangsbestätigung), in der die
Daten der Bestellung aufgeführt sind. Diese Bestelleingangsbestätigung
stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert den Kunden
lediglich darüber, dass die Bestellung bei Schreib für mich!
eingegangen ist.
(3) Der Vertrag mit Schreib für mich! kommt zustande, wenn Schreib
für mich! dieses Angebot annimmt, indem Schreib für mich!
das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an den
Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der
Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag
zustande.
(4) Kann Schreib für mich! das Angebot des Kunden nicht annehmen,
wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung darüber informiert,
dass die Ware nicht verfügbar ist. Bereits erbrachte Gegenleistungen
des Kunden werden unverzüglich erstattet.
§ K2 Widerrufsrecht des Kunden
(1) Der Kunde ist an seine Erklärung nicht mehr gebunden, wenn
er sie innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Ware widerruft. Dieser
Widerruf muss nicht begründet werden und schriftlich, auf einem
anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der
Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs an Schreib für mich!, Schwedter Str. 50, 10435 Berlin.
(2) Nach Eingang des Widerrufs ist Schreib für mich! verpflichtet,
eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten. Der Kunde ist verpflichtet,
die Ware auf eigene Kosten und Gefahr an Schreib für mich! Zurückzusenden.
§ K3 Lieferung und Versandkosten
(1) Schreib für mich! ist jederzeit zu Teillieferungen berechtigt,
insofern diese dem Kunden zuzumuten sind. Sofern Teillieferungen von
Schreib für mich! durchgeführt werden, übernimmt Schreib
für mich! die entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
(2) Bestellungen werden so schnell wie möglich erledigt. Eine Verpflichtung
zur Einhaltung eines bestimmten Liefertermins kann nicht übernommen
werden. Betriebsstörungen, Streiks, Verkehrs- und andere von Schreib
für mich! nicht zu vertretende Hindernisse entbinden Schreib für
mich! von der Vertragserfüllung für die Länge ihrer Dauer.
(3) Lieferungen geschehen nur innerhalb der BRD, der EU und der Schweiz.
(4)Alle über Schreib für mich! per Internet im Kleingeschenke-Shop
bestellbaren Produkte werden direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse
gegen Zahlung der Versandkosten geliefert. Schreib für mich! berechnet
die Versandkosten in der angefallenen Höhe oder entsprechend pauschaliert;
Nachlieferung erfolgt versandkostenfrei. Die Aufträge werden auf
dem nach Ermessen von Schreib für mich! günstigsten Weg und
sofern keine Einschränkungen des Versandträgers vorliegen
- verpackt und zugesandt.
§ K4 Fälligkeit, Bezahlung und Eigentumsvorbehalt
(1) Schreib für mich! akzeptiert nur jeweils die beim Bestellvorgang
dem Kunden angezeigten Zahlungsarten.
(2) Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich
Absatz 3 mit vollständiger Lieferung fällig. Bei Zahlung per
Bankeinzug und Kreditkarte erfolgt die Belastung am Tag der Rechnungsstellung.
(3) Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum
von Schreib für mich!.
§ K5 Gewährleistung
(1) Ist die an den Kunden gelieferte Ware mit Fehlern behaftet, so wird
Schreib für mich! den Mangel beseitigen oder Ersatz liefern. Ist
eine Mängelbeseitigung oder eine Ersatzlieferung innerhalb einer
angemessenen Frist nicht möglich, so kann der Kunde wahlweise den
Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
(2) Schreib für mich! haftet für das Fehlen zugesicherter
Eigenschaften.
(3) Schreib für mich! haftet für vorsätzliche oder grob
fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten. Darüber
hinaus besteht eine Haftung - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach
dem Produkthaftungsgesetz oder bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger
Schadensverursachung durch Schreib für mich! oder seine Erfüllungsgehilfen.
(4) Für den Fall einer leicht fahrlässigen Verletzung einer
Hauptleistungspflicht beschränkt sich die Haftung höchstens
bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der den Kaufpreis regelmäßig
nicht überschreitet und auf Schäden an der bestellten Ware
begrenzt ist.
VI. Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Geschäfte mit Verbrauchern - im nachfolgenden Auftraggeber
genannt - und SCHREIB FÜR MICH!, Michael Wäser, Schwedter
Straße 50, D 10435 Berlin - im nachfolgenden Auftragnehmer genannt.
1. Geltungsbereich
Der Auftragnehmer erbringt sämtliche Lieferungen
und Leistungen für den Auftraggeber in Erfüllung des Auftrags
ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebote/Vertragschluss
Der Auftragnehmer ist berechtigt, das in der Bestellung
liegende Angebot des Auftraggebers innerhalb von einer Woche nach
Eingang zu prüfen und anzunehmen. Der Vertrag kommt entweder
mit der Leistungserbringung durch den Auftragnehmer oder durch Erklärung
des Auftragnehmers gegenüber dem Auftraggeber (Auftragsbestätigung)
zustande.
3. Leistungsumfang/Rechte Dritter
3.1. Der Auftragnehmer erstellt auf Bestellung ein
persönliches "exklusiv"-Geschichte für den Auftraggeber.
3.2 Der Auftraggeber macht bei der Bestellung Mindestangaben, die
im Bestellformular mit einem Sternchen gekennzeichnet sind. Diese
müssen vom Auftragnehmer bei der Gestaltung der Geschichte auf
jeden Fall berücksichtigt werden. Hiermit werden die Sollbeschaffenheitsmerkmale
der Geschichte festgelegt.
Darüber hinaus kann der Auftraggeber weitere Informationen zu
der/den handelnden Person(en) geben. Diese Angaben dienen lediglich
als zusätzliche Informationen, die vom Auftragnehmer in der Geschichte
gegebenenfalls berücksichtigt werden können. Eine Verpflichtung
des Auftragnehmers, diese weiteren Informationen in der Geschichte
zu verwenden, besteht nicht.
Für die Festlegung der vertraglich vereinbarten Sollbeschaffenheit
und Gestaltung der Geschichte ist ausschließlich die Verwendung
der im Bestellformular mit einem Sternchen gekennzeichneten Mindestinformationen
maßgeblich.
3.3 Der Umfang jeder Geschichte beträgt mindesten acht 8000 Zeichen.
Alle anderen Formate (z. B. CD, premium) basieren auf diesen Werten,
enthalten also dieselbe Textmenge in anderem Layout.
3.4. Der Auftraggeber einer "exklusiv"-Geschichte erhält
ein Exemplar der Geschichte übersandt. Die Geschichte ist ausschließlich
für die private Nutzung des Auftraggebers bestimmt. Diese beinhaltet
das Recht des Auftraggebers, die Geschichte zu verschenken.
3.5. Benennt der Auftraggeber in der Geschichte mithandelnde Dritte
und übergibt an den Auftragnehmer Daten und Informationen über
mithandelnde Dritte, ist er verpflichtet, vor Vertragschluss deren
Einwilligung zum Gebrauch des Namens und zur Erhebung, Speicherung
und Verarbeitung sämtlicher weiterer vom Auftraggeber an den
Auftragnehmer gelieferten Daten und Informationen einzuholen. Die
Einwilligung wird vom Auftraggeber gegenüber dem Auftragnehmer
bei der Bestellung abgegeben. Der Auftraggeber versichert ausdrücklich,
dass er die Einwilligung vor Vertragschluss eingeholt hat. Der Auftragnehmer
ist nicht verpflichtet, die Einwilligung und die Rechtmäßigkeit
der Benutzung zu überprüfen.
3.6 Bindeservice
Leistung
Der Kunde schickt eine eigene Geschichte oder Texte in deutscher
Sprache bei SCHREIB FÜR MICH! zur Bindung in ein Schreib für
mich!-Cover nach Wahl als rtf-Datei per dateiupload ein. SCHREIB
FÜR MICH! setzt den Text inhaltlich unverändert ins Schreib
für mich!-Layout, druckt ihn auf Werkdruckpapier und stellt
damit das gewünschte Heft mit der vom Kunden gewünschten
Widmung und der gewünschten Titel-Typografie her. Die Ausstattung
entspricht den "exklusiv"-Geschichten von SCHREIB FÜR
MICH! Der gebundene Text wird mit dem Schreib für mich!-üblichen
Einschlagpapier umhüllt und per Post (nur Nachnahme) an den
Kunden versandt.
Zusatzleistung
Der Kunde kann in der Bestellung eine ausführliche Rechtschreib-
und Grammatikkorrektur des Textes als Zusatzleistung in Auftrag
geben. In diesem Fall wird der Text vor dem Druck nach den Regeln
der neuen deutschen Rechtschreibung korrigiert.
Rechte
Mit der Beauftragung versichert der Kunde, dass er die Nutzungsrechte
an dem jeweiligen Text besitzt. Texte, für die das nicht zutrifft,
z. B. von anderen Autoren bereits veröffentlichte Texte, werden
nicht angenommen. SCHREIB FÜR MICH! erhält vom Kunden
keinerlei Nutzungsrechte für den Text, die über die Ausführung
des Auftrages hinausgehen.
Umfang
Der Text darf einen Umfang von 20.000 Zeichen nicht überschreiten.
Umfangreichere Texte werden nicht angenommen. In diesem Fall wird
der Kunde per E-Mail darüber benachrichtigt, dass der Auftrag
nicht angenommen und die Datei gelöscht wird. Bestellbar sind
maximal 6 Exemplare einer Geschichte.
Vorbehalt
Gewaltverherrlichende, rassistische oder anderweitig gefährliche
oder ungesetzliche Texte werden nicht angenommen. In diesem Fall
wird der Kunde per E-Mail darüber benachrichtigt, dass der
Auftrag nicht angenommen und die Datei gelöscht wird.
3.7. Schreib für mich! express: Der Auftragnehmer
erstellt ein mit einer oder mehreren Namen personalisiertes Exemplar
einer bestehenden "express"-Geschichte, die der Kunde mittels Formular
ausgewählt hat. Der Kunde bezeichnet außerdem den/die gewünschten
Namen zur Personalisierung, ggf. die Haarfarbe in Illustrationen,
die Farbe des Umschlags und des Geschenkbandes.
4. Nutzungsrecht
4.1. Schreib für mich! exklusiv: Der Auftragnehmer
räumt dem Auftraggeber ein zeitlich unbeschränktes nicht
ausschließliches Nutzungsrecht an der Geschichte ein. Das Nutzungsrecht
beschränkt sich ausschließlich auf Nutzungshandlungen im
Privatbereich und für die vertraglich vereinbarten Zwecke. Aufgrund
des Urheberrechtsschutzes dürfen keinerlei Änderungen, Übersetzungen,
Vervielfältigungen an der Geschichte/der CD vorgenommen werden,
gleich welcher Art und mit welchen Mitteln.
4.2 Schreib für mich! express: Das Nutzungsrecht für "express"-Geschichten
beinhaltet ausschließlich das zeitlich unbeschränkte Auslegen
und die Weitergabe der bestellten Exemplare der Geschichten/CDs bzw.
das Abspielen des Hörbuches auf 1 Abspielgerät pro bestelltem
Exemplar. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung des Textes/der
CD oder Teile des Textes/der CD und jede über das Auslegen/Abspielen
und die Weitergabe der bestellten Exemplare hinausgehende Nutzung
bedarf der schriftlichen Erlaubnis des Auftragnehmers. Aufgrund des
Urheberrechtsschutzes dürfen keinerlei Änderungen, Übersetzungen
oder Vervielfältigungen an der Geschichte/der CD ohne schriftliche
Erlaubnis des Auftragnehmers vorgenommen werden, gleich welcher Art
und mit welchen Mitteln.
5. Liefer- und Leistungszeit
5.1. Schreib für mich! exklusiv: Der Auftragnehmer
liefert die bestellte Geschichte binnen 10 Werktagen, beginnend mit
dem Eingang der Anzahlung, es sei denn, der Besteller hat eine längere
Frist erlaubt. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn SCHREIB FÜR
MICH! bis zu ihrem Ablauf die Versandbereitschaft mitgeteilt hat oder
der Liefergegenstand versandt wurde.
5.2. Falls der Auftragnehmer schuldhaft eine vereinbarte Frist nicht
einhalten kann oder aus sonstigen Gründen in Verzug gerät,
hat der Auftraggeber ihm eine angemessene Nachfrist zu gewähren.
5.3. Weitere gesetzliche Ansprüche und Rechte des Auftraggebers
wegen Lieferverzuges bleiben unberührt.
5.4. Die Lieferung per Post erfolgt nur innerhalb Europas an die vom
Auftraggeber in der Bestellung genannte Anschrift.
5.5. Die Lieferzeit der "premium"-Versionen unterscheidet
sich von den Standardausführungen. Hierbei liefert der Auftragnehmer
binnen 15 Werktagen ab Anzahlungseingang die bestellte Geschichte
als ungestaltetes Prüfexemplar, auf Wunsch zusammen mit einem
Gestaltungsvorschlag inklusive Aufstellung der dafür zu erwartenden
Kosten für den Auftraggeber per E-Mail, es sei denn, der Besteller
hat eine längere Frist erlaubt. Der Kunde soll möglichst
binnen 10 Werktagen schriftlich mitteilen, ob er die Geschichte und
den Gestaltungsvorschlag unverändert annimmt bzw. welche sachlichen
Änderungen er wünscht. Diese Mitteilung gilt als verbindlicher
Auftrag. Der Auftragnehmer liefert daraufhin in der vereinbarten Frist
das bestellte "exklusiv"-Geschichte.
5.6. Bei Bestellung über den Buchhandel erfolgt die Lieferung
über die jeweiligen Buchhandlung, wo die "exklusiv"-Geschichte
vom Kunden abgeholt werden kann.
5.7. Lieferzeit für Schreib für mich! express: Bestellte
Exemplare werden innerhalb eines Werktages nach Eingang der Vorauszahlung
angefertigt und per Büchersendung verschickt.
6. Abnahme
6.1. Schreib für mich! exklusiv: Der Auftraggeber
ist zur Abnahme des Werkes verpflichtet. Die Abnahme erfolgt durch
rügelose Entgegennahme des Werkes. Diese gilt als erfolgt, wenn
das Werk nicht binnen 7 Tagen nach Übergabe als mangelhaft oder
vertragswidrig gerügt wird. Die Rüge muss schriftlich erfolgen.
Die Frist ist mit Aufgabe zur Post, der Absendung per Fax oder E-Mail
gewahrt.
6.2. Die Vergütung ist mit Ablauf der vorgenannten Frist zur
Zahlung fällig.
7. Preise und Zahlung
7.1. Die vom Auftragnehmer in der Bestellung genannten
Preise sind verbindlich und verstehen sich einschließlich der
jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs-
und Versandkosten.
7.2. Die Bezahlung erfolgt auf folgende Weise:
Die Zahlung der Vergütung für "exklusiv"-Geschichten
hat innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung und Erhalt der Rechnung
per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto unter
Angabe der Rechnungsnummer zu erfolgen.
Die Bezahlung für den Bindeservice erfolgt per Nachnahme. Der
Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass bei der Bezahlung per Nachnahme
zusätzliche Gebühren anfallen.
"express"-Geschichten müssen im Voraus nach Abgabe der Bestellung
per Überweisung bezahlt werden.
8. Gewährleistung
8.1. Der Auftagnehmer übernimmt keine Gewähr
dafür, dass die gelieferte Geschichte den Vorstellungen des Auftaggebers
entspricht und diesem oder dem Beschenkten gefällt.
8.2. Sachmängel
Sollte die gelieferte Leistung mangelhaft sein, steht dem Auftragnehmer
im Falle des Nacherfüllungsbegehrens das Wahlrecht zu, Gewähr
durch Nachbesserung oder Neuherstellung zu leisten.
Sofern der Auftragnehmer die Erfüllung ernsthaft und endgültig
verweigert oder die Beseitigung des Mangels und Nacherfüllung
wegen unverhältnismäßiger Kosten verweigert, die Nacherfüllung
fehlschlägt oder sie für den Auftragnehmer unzumutbar ist,
kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom
Vertrag zurücktreten.
Das Rücktrittsrecht steht dem Auftraggeber dann nicht zu, wenn
nur eine geringfügige Vertragswidrigkeit vorliegt oder der Auftragnehmer
die in einem Mangel liegende Pflichtverletzung nicht zu vertreten
hat.
Dem Auftraggeber stehen keine Gewährleistungsansprüche zu,
wenn der Auftraggeber die Sache selbst verändert hat oder durch
Dritte verändern ließ.
8.3. Rechtsmängel
a. Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die
im Rahmen des Vertrages erbrachte Leistung frei von Schutzrechten
Dritter ist und dass nach Erkenntnissen des Auftragnehmers auch
keine sonstigen Rechte bestehen, die die vertraglich vereinbarte
Nutzung einschränken oder ausschließen.
b. Der Auftragnehmer stellt insbesondere durch entsprechende Vereinbarung
mit den beauftragten Autoren sicher, dass der vereinbarte Nutzungsumfang
nicht durch eventuelle Miturheber- oder sonstige Rechte beeinträchtigt
wird.
c. Der Auftragnehmer stellt den Auftraggeber von allen Ansprüchen
Dritter frei, die eine Verletzung von Schutzrechten geltend machen.
Die Vertragsparteien werden sich unverzüglich gegenseitig benachrichtigen,
falls einem von ihnen gegenüber Ansprüche wegen der Verletzung
von Schutzrechten geltend gemacht werden.
d. Wird die vertragsgemäße Nutzung durch Schutzrechte
Dritter beeinträchtigt, so hat der Auftragnehmer unbeschadet
der dem Auftraggeber zustehenden Ansprüche das Recht, in einem
für den Auftraggeber zumutbaren Umfang nach seiner Wahl entweder
die vertraglichen Leistungen so abzuändern, dass sie aus dem
Schutzbereich herausfallen, gleichwohl aber den vertraglichen Bestimmungen
entsprechen, oder die Befugnis zu erwirken, dass sie uneingeschränkt
und ohne zusätzliche Kosten für den Auftraggeber vertragsgemäß
genutzt werden können.
e. Von den vorstehend unter 9.3.a. bis 9.3.d. getroffenen Regelungen
ausgenommen sind Rechte Dritter, deren Daten und Informationen vom
Auftraggeber an den Auftragnehmer übergeben wurden.
Für die Rechtmäßigkeit der Überlassung und
Verwendung von Namen, Daten und Informationen Dritter, die der Auftraggeber
an den Auftragnehmer übergibt, haftet nur der Auftraggeber.
Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, die Rechtmäßigkeit
der Benutzung zu überprüfen. Sollte der Auftragnehmer
aufgrund der Überlassung bzw. Benutzung dieser Daten und Informationen
Dritter auf Unterlassung oder Schadensersatz in Anspruch genommen
werden, so stellt der Auftraggeber den Auftragnehmer von allen Ansprüchen
frei.
8.4. Verjährung
Die Verjährungsfrist für die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche
beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in
dem der Anspruch entstanden ist und der Auftraggeber von den den Anspruch
begründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe
Fahrlässigkeit erlangen konnte. Die Ansprüche verjähren
ohne Rücksicht auf die Kenntnis oder fahrlässige Unkenntnis
nach fünf Jahren von ihrer Entstehung an.
8.5. Garantie
Über die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche hinaus
werden keine Garantien übernommen.
9. Haftung
9.1. Der Auftragnehmer hat Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
zu vertreten. Darüber hinaus haftet der Auftragnehmer auch bei
einfacher Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung
von Leben, Körper und Gesundheit.
9.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht
beschränkt sich die Haftung des Auftragnehmers auf den vorhersehbaren,
vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittschaden.
9.3. Schäden, für die der Auftragnehmer aufzukommen hat,
sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Die Verjährung
von Schadenersatzansprüchen richtet sich nach den gesetzlichen
Vorschriften.
10. Vertraulichkeit, Datenschutz
10.1. Der Auftraggeber willigt ein, dass die für
die Abwicklung der Bestellung sowie Archivierung notwendigen persönlichen
Daten des Auftraggebers erhoben, gespeichert und verarbeitet werden
dürfen. Der Auftraggeber erklärt weiterhin, dass er vor
Vertragsabschluss die für die Vertragsabwicklung und Archivierung
notwendige Zustimmung der von ihm benannten Dritten zur Erhebung,
Speicherung und Verwendung deren persönlicher Daten schriftlich
eingeholt hat.
10.2. Der Auftragnehmer verwendet sämtliche bei der Bestellung
angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke
der Vertragserfüllung und zu den Zwecken, in die der Auftraggeber
und die vom Auftraggeber benannten in der Geschichte mithandelnden
Dritten eingewilligt haben. Vom Auftragnehmer werden alle notwendigen
und angemessenen Vorkehrungen getroffen, um die Geheimhaltung sicherzustellen.
Die Daten werden ausschließlich an die vom Auftragnehmer beauftragten
Autoren zum Zwecke der Erstellung der Geschichte weitergeben. Die
Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den geltenden gesetzlichen
Bestimmungen. Nach Wegfall der Zweckbestimmung werden sämtliche
Daten gelöscht.
10.3. Der Auftraggeber sowie etwaige weitere in der Geschichte mithandelnden
Dritten können die Einwilligung zur Verwendung und Speicherung
ihrer Daten jederzeit widerrufen.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Das Vertragsverhältnis unterliegt deutschem
Recht.
11.2. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen
zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung. Nebenabreden
bedürfen der Schriftform.
11.3. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz
oder teilweise unwirksam oder sollte dieser Vertrag Regelungslücken
enthalten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen
nicht berührt. Die Vertragspartner werden in diesem Falle die
ungültige Bestimmung durch eine andere ersetzen, die dem wirtschaftlichen
Zweck der weggefallenen Regelung in zulässiger Weise am nächsten
kommt.
12. Zusatz betr. Kleingeschenke-Shop
§ K1 Vertragsabschluss
(1) Der Verkauf von Waren geschieht nur in haushaltsüblichen
Mengen. Die unter der Domain www.schreibfuermich.de aufrufbaren Seiten
mit Warenangeboten stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages
dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese
Produkte zu bestellen.
(2) Der Kunde gibt ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit
Schreib für mich! ab, indem er per Internet, E-Mail, Fax, Telefon
oder andere Kommunikationswege eine Bestellung an Schreib für
mich! absendet. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung
des Empfangs der Bestellung (Bestelleingangsbestätigung), in
der die Daten der Bestellung aufgeführt sind. Diese Bestelleingangsbestätigung
stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert den Kunden
lediglich darüber, dass die Bestellung bei Schreib für mich!
eingegangen ist.
(3) Der Vertrag mit Schreib für mich! kommt zustande, wenn Schreib
für mich! dieses Angebot annimmt, indem Schreib für mich!
das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an
den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in
der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag
zustande.
(4) Kann Schreib für mich! das Angebot des Kunden nicht annehmen,
wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung darüber informiert,
dass die Ware nicht verfügbar ist. Bereits erbrachte Gegenleistungen
des Kunden werden unverzüglich erstattet.
§ K2 Widerrufsrecht des Kunden
(1) Der Kunde ist an seine Erklärung nicht mehr gebunden, wenn
er sie innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Ware widerruft. Dieser
Widerruf muss nicht begründet werden und schriftlich, auf einem
anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der
Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs an Schreib für mich!, Schwedter Str. 50, 10435
Berlin.
(2) Nach Eingang des Widerrufs ist Schreib für mich! verpflichtet,
eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten. Der Kunde ist verpflichtet,
die Ware auf eigene Kosten und Gefahr an Schreib für mich! Zurückzusenden.
§ K3 Lieferung und Versandkosten
(1) Schreib für mich! ist jederzeit zu Teillieferungen berechtigt,
insofern diese dem Kunden zuzumuten sind. Sofern Teillieferungen von
Schreib für mich! durchgeführt werden, übernimmt Schreib
für mich! die entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
(2) Bestellungen werden so schnell wie möglich erledigt. Eine
Verpflichtung zur Einhaltung eines bestimmten Liefertermins kann nicht
übernommen werden. Betriebsstörungen, Streiks, Verkehrs-
und andere von Schreib für mich! nicht zu vertretende Hindernisse
entbinden Schreib für mich! von der Vertragserfüllung für
die Länge ihrer Dauer.
(3) Lieferungen geschehen nur innerhalb der BRD, der EU und der Schweiz.
(4)Alle über Schreib für mich! per Internet im Kleingeschenke-Shop
bestellbaren Produkte werden direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse
gegen Zahlung der Versandkosten geliefert. Schreib für mich!
berechnet die Versandkosten in der angefallenen Höhe oder entsprechend
pauschaliert; Nachlieferung erfolgt versandkostenfrei. Die Aufträge
werden auf dem nach Ermessen von Schreib für mich! günstigsten
Weg und sofern keine Einschränkungen des Versandträgers
vorliegen - verpackt und zugesandt.
§ K4 Fälligkeit, Bezahlung und Eigentumsvorbehalt
(1) Schreib für mich! akzeptiert nur jeweils die beim Bestellvorgang
dem Kunden angezeigten Zahlungsarten.
(2) Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich
Absatz 3 mit vollständiger Lieferung fällig. Bei Zahlung
per Bankeinzug und Kreditkarte erfolgt die Belastung am Tag der Rechnungsstellung.
(3) Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware
Eigentum von Schreib für mich!.
§ K5 Gewährleistung
(1) Ist die an den Kunden gelieferte Ware mit Fehlern behaftet, so
wird Schreib für mich! den Mangel beseitigen oder Ersatz liefern.
Ist eine Mängelbeseitigung oder eine Ersatzlieferung innerhalb
einer angemessenen Frist nicht möglich, so kann der Kunde wahlweise
den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
(2) Schreib für mich! haftet für das Fehlen zugesicherter
Eigenschaften.
(3) Schreib für mich! haftet für vorsätzliche oder
grob fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten.
Darüber hinaus besteht eine Haftung - gleich aus welchem Rechtsgrund
- nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei vorsätzlicher oder
grob fahrlässiger Schadensverursachung durch Schreib für
mich! oder seine Erfüllungsgehilfen.
(4) Für den Fall einer leicht fahrlässigen Verletzung einer
Hauptleistungspflicht beschränkt sich die Haftung höchstens
bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der den Kaufpreis regelmäßig
nicht überschreitet und auf Schäden an der bestellten Ware
begrenzt ist.
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